Desk Accountbeheerder

Stel je voor: je start je dag met een glimlach, klaar om van elke relatie een ultieme fan te maken. Jij bent de spil tussen onze relaties en de buitendienst, en samen zorgen jullie dat iedere gesprekspartner zo tevreden is dat ze niet meer willen vertrekken. In een hecht team van zes binnendienst collega’s draag jij bij aan de ultieme service. Een beetje als een goede chef die de juiste ingrediënten combineert voor het perfecte gerecht.

Je weet dat het niet alleen draait om het afvinken van lijstjes, maar om echt contact maken. Of het nu telefonisch is, via mail of online: jij bent de steun en toeverlaat voor onze relaties. Je verwerkt vragen, geeft advies, plant follow-ups in en bewaakt dat alles op rolletjes loopt en dat alles zonder dat je je in de papieren verliest. Jij begrijpt dat een relatie net als een lekkere rode wijn goed moet rijpen en perfect moet worden bediend.

Wat ga je doen als
Desk Accountbeheerder?

De werkzaamheden als Desk Accountbeheerder bestaan o.a. uit:

• Je ondersteunt onze relaties proactief door ze telefonisch of digitaal te benaderen, en handelt hun vragen snel en duidelijk af.

• Je vertaalt gesprekken en vragen in concrete acties, en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd in ons systeem.

• Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers, zorgt voor tijdige opvolging en houdt overzicht over meerdere relaties tegelijk.

• Je denkt mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren en neemt zelf initiatief om overal waar mogelijk te optimaliseren.

Maak kennis met jouw collega's

Onze ideale Desk Accountbeheerder

• Hbo werk- en denkniveau.

• Je bent in het bezit van Wft-diploma's.

• Je beschikt over een dienstverlenende instelling en werkt gestructureerd.

• Je toont lef, durf, eigenaarschap en bent resultaatgericht.

• Je communiceert helder, zowel in het Nederlands (must) als Engels (pre).

En… ben je enthousiast, maar voldoe je niet helemaal aan het lijstje? Geen probleem. We geloven dat motivatie en energie minstens zo belangrijk zijn. Dus gewoon reageren.

Waarom kiezen voor ons?

• Een uitstekend salaris dat past bij jouw werkervaring

• Tot 30 verlofdagen, premievrij pensioen en bonusregeling

• Reis- en thuiswerkvergoeding en fijne extra's, zoals opleidingsbudget

• Hybride werken (min. 3 dagen kantoor, de rest vanuit huis)

• Korting op je sportschoolabonnement, GoodHabitz & Lease-a-bike

• Een werkgever met hart voor mens en maatschappij. We steunen o.a. JINC, de Krajicek Foundation, NLdoet, Villa Pardoes en ALS

• Ruimte om mee te denken via o.a. Young Acrisure en de Ondernemingsraad

• Van borrels tot events en elk jaar een overnachting met z’n allen: altijd wat op de planning

• En natuurlijk collega's waarmee je kunt lachen en een team waar je je snel thuis voelt

Bij Acrisure hechten we waarde aan duurzaamheid, mens en milieu. We nemen onze maatschappelijke rol serieus en maken die zichtbaar. Zo geven we sollicitatietrainingen via JINC, doen we mee aan NLdoet en steunen we goede doelen. Elk jaar zetten we ons gezamenlijk in tijdens een marktevenement voor organisaties zoals Villa Pardoes of ALS. Zo maken we samen écht verschil.

Werkplek Accountbeheerder

Van bekende voetbalclubs tot grote universiteiten, ziekenhuizen en gemeentes: bij Acrisure werk je voor klanten die je misschien al kent… of straks nooit meer vergeet. Hoe mooi is het om dáár dagelijks je werk voor te doen?

We zijn een van de grootste assurantiemakelaars van Nederland en onderdeel van het wereldwijde Acrisure-netwerk, actief in meer dan 20 landen. Toch voelt het bij ons allesbehalve als een afstandelijke multinational. Geen gedoe, geen hiërarchische lagen of eindeloze vergaderingen. Gewoon een hechte club van ruim 220 collega’s die elkaar kennen, helpen en samen het verschil maken.

Als Desk Accountcoördinator krijg je de ruimte om je werk op jouw manier te doen. Je krijgt vertrouwen én verantwoordelijkheid. We houden van eigenaarschap en werken graag met mensen die initiatief nemen. Of je nou al jaren meedraait of juist net begint: bij ons kun je bouwen, leren en iets betekenen.

We houden het simpel: doen wat werkt. We zijn nuchter, scherp op inhoud en altijd op zoek naar verbetering. Je bent bij ons geen nummer – als jij impact maakt, dan wordt dat gezien. We houden van aanpakken, geven ruimte voor eigen initiatief en werken in een sfeer van vertrouwen. Verwacht bij ons geen driedelige pakken: we gaan voor business casual outfits en houden het in de omgang lekker informeel.

Wil jij werken in de verzekeringswereld zonder het stoffige imago of die corporate sfeer? Dan zit je bij ons goed.

Acquisitie door externe partijen wordt niet op prijs gesteld.