Schadebehandelaar Aansprakelijkheid

Wat ga je doen als Schadebehandelaar?

In deze rol als Claims Handler behandel je aansprakelijkheidsclaims van A tot Z. Je beoordeelt schades, voert gesprekken met klanten, schakelt met verzekeraars en onderhoudt contact met tegenpartijen en expertisebureaus. Alles om tot een goede en rechtvaardige afwikkeling te komen.

Je bent alert op details, communiceert duidelijk over wat een klant kan verwachten en houdt de regie over het dossier. Je weet dat klanten je bellen op een lastig moment — daarom luister je goed, toon je begrip én blijf je altijd professioneel.

Je werkt schriftelijk en telefonisch, vaak in samenspraak met collega’s binnen en buiten het team. Je denkt mee over verbeteringen in het proces en draagt bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Jouw doel: klanten helpen bij vervelende situaties en zorgen dat schade eerlijk, vlot en zorgvuldig wordt afgehandeld.

Maak kennis met jouw collega's

Onze ideale Schadebehandelaar

• Hbo werk- en denkniveau.

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.

• Je hebt de juiste Wft-diploma’s of bent bereid deze te behalen.

• Je hebt oog voor detail en een groot verantwoordelijkheidsgevoel

• Je bent oplossingsgericht en stressbestendig

• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlandse en Engelse taal.

Voldoe je niet geheel aan de functie-eisen maar ben je wel enthousiast geworden? Ook dan dagen wij je uit om te solliciteren.

Waarom kiezen voor ons?

• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring

• 27+ vakantiedagen, premievrij pensioen en een variabele bonusregeling

• Een vergoeding voor thuiswerken en reiskosten

• Hybride werken is mogelijk (minimaal 3 dagen kantoor, de rest thuis)

• Mooie extra’s zoals bedrijfsfitness, Lease-A-Bike en GoodHabitz

• Je kan deel uitmaken van Young Acrisure of onze Ondernemingsraad

• Ruimte om jezelf te ontwikkelen met externe opleidingen en initiatieven die jij zelf aandraagt

• Van borrels tot events en elk jaar een overnachting met z’n allen: altijd wat op de planning

• En natuurlijk collega's waarmee je kunt lachen en een team waar je je snel thuis voelt

Bij Acrisure hechten we waarde aan duurzaamheid, mens en milieu. We nemen onze maatschappelijke rol serieus en maken die zichtbaar. Zo geven we sollicitatietrainingen via JINC, doen we mee aan NLdoet en steunen we goede doelen. Elk jaar zetten we ons gezamenlijk in tijdens een marktevenement voor organisaties zoals Villa Pardoes of ALS. Zo maken we samen écht verschil.

Je werkplek als Claims Handler

Van bekende voetbalclubs tot grote universiteiten, ziekenhuizen en gemeentes: bij Acrisure werk je voor klanten die je misschien al kent… of straks nooit meer vergeet. Hoe mooi is het om dáár dagelijks je werk voor te doen?

We zijn een van de grootste assurantiemakelaars van Nederland en onderdeel van het wereldwijde Acrisure-netwerk, actief in meer dan 20 landen. Toch voelt het bij ons allesbehalve als een afstandelijke multinational. Geen gedoe, geen hiërarchische lagen of eindeloze vergaderingen. Gewoon een hechte club van ruim 220 collega’s die elkaar kennen, helpen en samen het verschil maken.

Als Schadebehandelaar krijg je de ruimte om je werk op jouw manier te doen. Je krijgt vertrouwen én verantwoordelijkheid. We houden van eigenaarschap en werken graag met mensen die initiatief nemen. Of je nou al jaren meedraait of juist net begint: bij ons kun je bouwen, leren en iets betekenen.

We houden het simpel: doen wat werkt. We zijn nuchter, scherp op inhoud en altijd op zoek naar verbetering. Je bent bij ons geen nummer – als jij impact maakt, dan wordt dat gezien. We houden van aanpakken, geven ruimte voor eigen initiatief en werken in een sfeer van vertrouwen. Verwacht bij ons geen driedelige pakken: we gaan voor business casual outfits en houden het in de omgang lekker informeel.

Wil jij werken in de verzekeringswereld zonder het stoffige imago of die corporate sfeer? Dan zit je bij ons goed.

Acquisitie door externe partijen wordt niet op prijs gesteld.