De telefoon gaat. Een schooldirecteur belt omdat er tijdens een schoolreis iets is gebeurd. Niet veel later ontvang je een melding van schade aan lesmateriaal en staat er een vraag klaar over een aansprakelijkheidskwestie op een schoolplein. Geen dag verloopt precies hetzelfde, maar juist die afwisseling geeft jou energie. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat scholen snel weten waar ze aan toe zijn.

Als Schadebehandelaar Multibranche (Onderwijs) ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze onderwijsrelaties wanneer zich een schade voordoet. Achter iedere melding schuilt een verhaal en vaak ook een organisatie die graag verder wil zonder onnodige zorgen. Jij brengt rust, overzicht en duidelijkheid in situaties die soms onverwacht en ingrijpend zijn.

Je behandelt uiteenlopende schades op het gebied van ongevallen, eigendommen, schoolreizen en aansprakelijkheid. Daarbij schakel je dagelijks met verzekerden, verzekeraars, expertisebureaus en eventuele tegenpartijen. Jij houdt het overzicht, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat dossiers zorgvuldig en correct worden afgehandeld. Want voor jou geldt: een schade is vaak al vervelend genoeg, de afhandeling ervan moet vooral duidelijk, eerlijk en zorgvuldig verlopen.

Samen met een team van ervaren collega's zorg je ervoor dat onze onderwijsrelaties kunnen vertrouwen op een professionele dienstverlening. Daarnaast kijk je verder dan het dossier alleen. Je signaleert bijzonderheden, denkt mee over verbeteringen in onze dienstverlening en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving.

Wat ga je doen?

De werkzaamheden als Schadebehandelaar Multibranche bestaan o.a. uit:

• Je krijgt energie van het begeleiden van onderwijsrelaties tijdens het volledige schadeproces, van melding tot afwikkeling.

• Je vindt het leuk om uiteenlopende schadevraagstukken uit te zoeken en zorgvuldig te beoordelen.

• Je onderhoudt contact met verzekerden, verzekeraars, expertisebureaus en tegenpartijen en zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd blijft.

• Je haalt voldoening uit het opbouwen en beheren van complete schadedossiers, waarbij geen detail aan jouw aandacht ontsnapt.

• Je bewaakt graag de voortgang van lopende dossiers en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

• Je denkt in oplossingen en zoekt steeds naar de meest passende en rechtvaardige afhandeling van een schade.

• Je signaleert kansen om processen en dienstverlening verder te verbeteren en deelt deze actief met collega's.

Jouw collega's

Ons ideale profiel

Je hoeft nog geen doorgewinterde schadeprofessional te zijn om succesvol te worden in deze rol. Misschien heb je al een eerste stap gezet binnen de juridische dienstverlening of verzekeringsbranche en ben je toe aan een volgende uitdaging. Of misschien heb je al enkele jaren ervaring opgedaan en ben je klaar om jouw kennis verder uit te bouwen. Wat voor ons belangrijker is dan het aantal jaren ervaring, is jouw instelling. Je bent nieuwsgierig, leergierig en vindt het leuk om jezelf continu verder te ontwikkelen. Je durft vragen te stellen, neemt verantwoordelijkheid voor je werk en krijgt energie van het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. Tegelijkertijd ben je iemand die niet alleen voor zichzelf werkt. Je zoekt actief de samenwerking op, deelt kennis met collega's en staat open voor nieuwe inzichten. Je begrijpt dat de beste oplossingen vaak ontstaan wanneer je samenwerkt en van elkaar leert.

Wat verwachten wij van je?

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.

• Analytisch sterk: je kunt feiten goed ordenen en verbanden leggen.

• Communicatief vaardig in woord en schrift (heldere uitleg kunnen geven aan klanten).

• Leergierig: je wilt jezelf verder ontwikkelen in het vak van schadebehandeling.

• Klantgericht: je denkt mee, stelt vragen en zoekt naar oplossingen.

• Nauwkeurig en verantwoordelijk

Twijfel je of je helemaal voldoet? Laat dat geen drempel zijn, we kijken liever naar wie jij bent dan naar een lijst met vinkjes.

Wat je van ons krijgt

Of het nu gaat om een universiteit, voetbalclub of groot logistiek bedrijf, bij Acrisure werk je voor klanten die ertoe doen. We zijn een van de grootste verzekeringsmakelaars van Nederland, onderdeel van een wereldwijd netwerk, maar met het gevoel van een nuchter, informeel en hecht team.

Geen hiërarchie, geen gedoe. Wel ruimte om je vakmanschap te laten zien, om te leren, om initiatief te nemen. Bij ons krijg je vertrouwen in plaats van controle. We werken hard, lachen veel en houden van duidelijkheid. Geen formele pakken, wél professionele houding. Kortom: een plek waar je serieus genomen wordt en waar je elke dag merkt dat jouw werk écht iets betekent.

Sollicitatieprocedure

Integriteit voorop

Binnen onze organisatie vinden we integriteit superbelangrijk. Als je solliciteert voor deze functie hoort daar ook een integriteitsonderzoek bij. Zo weten we zeker dat we samenwerken met mensen die net als wij betrouwbaar, transparant en professioneel zijn.

Acquisitie door externe partijen wordt niet op prijs gesteld.